Owlient arbetar för att kontrollera innehåll och meddelanden som sprids i Howrse-spelet. Våra professionella kundtjänst-medarbetare och frivilliga moderatorer övervakar ständigt de gemensamma platserna. Tekniska filter installeras enbart för att eliminera olämpligt innehåll.

Det är emellertid föräldrarnas eller målsmäns ansvar att vägleda och övervaka unga spelare när de surfar på Internet, i synnerhet:

• När de deltar i diskussionsforum, för att:

• Minska risken att exponeras för innehåll som är olagligt eller kan väcka anstöt.
• Undvika att minderåriga spelare ger ut information som kan göra det möjligt för någon att identifiera dem, lokalisera dem eller kontakta dem direkt (namn, adress, telefonnummer, e-postadress osv.)

Vi uppmuntrar er att, tillsammans med era barn, besöka sidor som förklarar riskerna och vilka regler som gäller när barn använder internet.

• För att undvika alla former av betalningar (för köp av ett "pass") utan deras godkännande, med en betalningsmetod som kan tillhöra dem.

Mot bakgrund av detta rekommenderar Owlient också föräldrar att använda mjukvara för föräldrakontroll.

Föräldrar kan alltid kräva att deras barns konton ska raderas genom att skicka en begäran till: Kontakt med deras för- och efternamn, adress och relation (förälder, förmyndigare eller annan målsman eller vårdnadshavare).